Assistante Amministrazione Vendite F/H

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? Unisciti all'avventura Fashion Shops
Fashion Shops è il 1° marketplace B2B dedicato ai commercianti indipendenti del settore moda in Francia.

La nostra missione: offrire i prodotti e i servizi giusti al momento giusto per potenziare le performance delle boutique indipendenti grazie a tecnologia, dati e una logistica ottimizzata.

Dare potere ai commercianti indipendenti: offrire loro la tecnologia, la logistica e gli strumenti di analisi dati che permettano di restare competitivi, redditizi e sostenibili in un settore in continua evoluzione.

1.200 marchi e grossisti (Francia e Italia)

120.000 boutique indipendenti nel mondo

6 milioni di capi consegnati in 24/48 ore

70 collaboratori appassionati con sede a Saint-Denis e a Firenze, in Italia

? Il nostro impatto
Riduzione dell'impronta di carbonio grazie a consegne raggruppate

Sostegno ai negozi locali e all'economia reale

Digitalizzazione accelerata dei professionisti della moda con gli strumenti dei grandi gruppi

Azienda in forte crescita, utile e ambiziosa

Team impegnato attorno a valori forti: passione, condivisione,



performance, innovazione, integrità

Progetto ad alto impatto sociale, tecnologico e logistico

? Un reclutamento immediato e umano
? Call di pre‑selezione

? Risposta entro 7 giorni (con feedback in caso di esito negativo)

? Colloquio con il futuro manager

? Verifica delle referenze

✅ Risposta finale entro 7 giorni

Vero pilastro dell’esperienza cliente e del monitoraggio operativo, assicurerai la fluidità degli scambi tra le nostre boutique, i grossisti partner e la logistica. Riportando direttamente alla Country Manager, sarai il garante della soddisfazione del cliente nel post‑vendita.

Le tue missioni principali:

Gestire il Customer Service: Gestione dei reclami tramite il nostro strumento di ticketing (Zoho Helpdesk) e delle richieste fuori processo (email, ticket non assegnati).

Monitorare la parte finanziaria: Emissione e monitoraggio delle richieste di note di credito.

Gestire

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