Customer Support

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Customer SupportPresenta candidaturalocations: Italy, Milanotime type: Light Fridayposted on: Offerta pubblicata ierijob requisition id: JR0000001737Siamo la Tech Company leader in Europa che da oltre 45 anni supporta l’innovazione digitale.Portare il digitale in ogni impresa è la nostra missione. Come? Mettendo al centro il cliente e diventando il partner di riferimento di professionisti, piccole, medie e grandi aziende offrendo soluzioni e servizi personalizzati per ottimizzare i processi aziendali, che si tratti di gestire le risorse umane, le relazioni con i clienti, la fatturazione elettronica o i pagamenti digitali.In CROSS SOLUTIONS siamo il vero e proprio catalizzatore di opportunità del Gruppo che opera a supporto di tutte le Business Unit, in ogni paese in cui siamo presenti. La nostra missione è chiara: creare un valore unico per i nostri clienti, sfruttando al massimo il potenziale sinergico di tutti i nostri prodotti. Il valore aggiunto è quello di semplificare la complessità,



offrendo ai clienti un unico punto di contatto per accedere a tutte le risorse e le competenze. Siamo il partner ideale per le aziende che cercano soluzioni complete e integrate, in grado di generare un vantaggio competitivo concreto.Trovolavoro è il portale del lavoro di TeamSystem: ogni giorno migliaia di candidati e aziende lo usano per incontrarsi. Cerchiamo una figura Customer Support Specialist che sia il punto di contatto tra la piattaforma e i suoi utenti, garantendo un'assistenza precisa, efficace e orientata alla soluzione.Sarai il riferimento operativo per le richieste di supporto che arrivano tramite ticket, e-mail e telefono. Gestirai segnalazioni, supporterai gli utenti nell'uso della piattaforma e collaborerai con il team interno per risolvere le problematiche più complesse. Affiancherai inoltre una collega junior, contribuendo alla crescita del team.In particolare, ti occuperai di:* Assistenza utenti ottimizzato e di qualità* Back-office del portale sempre sotto con

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