Addetto/a assistenza clienti per agenzia marketing digitale

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Agenzia di marketing digitale specializzata in campagne per PMI, con sede ad Amelia (TR) e un team di circa 15 persone, ricerca un/a addetto/a all'assistenza clienti da inserire nel proprio organico.
Gestirai le richieste in arrivo via email e chat, registrando ogni ticket nel gestionale interno fino alla chiusura della pratica. Risponderai ai quesiti dei clienti sui pacchetti attivi e sui rinnovi, garantendo tempi di risposta rapidi e precisi. Collaborerai con i colleghi del team marketing per verificare la correttezza e la puntualità delle comunicazioni in uscita, incluse newsletter e promozioni periodiche.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona dimestichezza con Excel, posta elettronica e strumenti di chat web
* orientamento al cliente e precisione nella gestione dei dati
* valutiamo anche candidati alla prima esperienza in assistenza o sportello
Offerta e benefit:
* Retribuzione 1.400-1.650 lordi mensili
* Buoni pasto giornalieri
* Formazione continua sui tool e sulle procedure interne
* Flessibilità oraria entro fascia concordata
* Welfare aziendale
* Contratto a tempo determinato finalizzato a tempo indeterminato, full-time
Sede di lavoro: Amelia (TR)
by helplavoro.it

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