AGENT CUSTOMER CARE

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FILIALE: ASSAGOTi piace la logistica perché è fatta di ritmo, imprevisti da gestire e clienti da soddisfare?
Se ti riconosci in una persona organizzata, comunicativa e orientata alla soluzione, questa opportunità potrebbe essere il tuo prossimo passo.

AGENT CUSTOMER CARE SETTORE LOGISTICO
Sede: Pieve Emanuele (MI)
Orario: Full time, lun ven 9:30 13:00 / 14:00 18:00

Cosa farai
Entrerai nel team Customer Care e sarai un punto di riferimento tra clienti, spedizioni e reparti interni, occupandoti di:
- Gestione dei contatti con i clienti (telefonate/e-mail) e aggiornamenti su ordini/spedizioni
- Supporto operativo alle spedizioni e monitoraggio delle consegne
- Gestione di anomalie e reclami, con raccolta informazioni e proposta di soluzioni
- Interfaccia costante con i reparti interni per garantire un flusso efficiente
- Contributo al miglioramento dei processi operativi e della qualità del servizio

Chi cerchiamo
- Interesse per la logistica e/o breve esperienza in ruoli customer care/spedizioni
- Buone capacità organizzative e gestione delle priorità
- Teamwork,



flessibilità e attitudine al problem solving
- Buona padronanza del PC e del Pacchetto Office
- Voglia di imparare e crescere in un contesto dinamico

Cosa offriamo
- Tempo determinato in somministrazione di 3 mesi
- CCNL Commercio 5° livello
- Ticket restaurant da 8 per ogni giornata lavorata

Vuoi entrare in una realtà in movimento, dove il tuo contributo conta ogni giorno?

Candidati subito: ti aspettiamo per conoscerti.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa,

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