Operatore/trice call center per assistenza clienti

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Per rafforzare il team di assistenza clienti in un periodo di resistente richiesta, ricerchiamo un/una Operatore/trice call center per attività di supporto telefonico diretto. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata, la risoluzione delle richieste e la gestione delle segnalazioni tramite i sistemi aziendali.
Gestione delle chiamate in entrata e uscita
Fornitura di informazioni chiare e precise ai clienti
Registrazione e aggiornamento delle pratiche nei sistemi gestionali
Collaborazione con il team interno per la risoluzione delle problematiche
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
conoscenza di base del pacchetto Office
capacità di gestione dello stress e precisione operativa
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi
retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800
Buoni pasto
Formazione continua
Orario full-time, dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Pavia
by helplavoro.it

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