Addetto/a Supporto Clienti per Logistica

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Nel settore della distribuzione e logistica, garantire risposte veloci e corrette ai clienti è fondamentale. Ricerchiamo un/una Addetto/a Supporto Clienti per gestire le richieste operative della nostra clientela, assicurando chiarezza, puntualità e dedizione in ogni interazione.
La risorsa si occuperà di:
gestire le comunicazioni telefoniche ed e-mail dai clienti relativamente a ordini, consegne e problematiche logistiche
registrare le segnalazioni e le richieste nel sistema gestionale aziendale
fornire informazioni tempestive su stato degli ordini, modalità di consegna e tempistiche
coordinarsi con il team operativo per risolvere criticità e reclami
aggiornare costantemente il database clienti con precisione e metodo
contribuire al miglioramento continuo delle procedure di servizio




Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
conoscenza base di Office e posta elettronica
precisione nella gestione dei dati e attitudine al lavoro di team
disponibilità al full time
Offerta e benefit:
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento iniziale dedicato
Orario flessibile
Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800
Ingresso in azienda da subito.
Tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Pavia
by helplavoro.it

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