Customer Service Rapresentative

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7d38dz

Customer Service RapresentativeApplylocations: Montegrotto Termetime type: Full timeposted on: Posted Yesterdayjob requisition id: R29219Posizione: Addetto/a al Customer ServiceSede: Montegrotto Terme (PD)CCNL Metalmeccanico Industria Contratto di apprendistato, Full-timeGN Hearing Srl, filiale italiana della multinazionale danese GN e leader del mercato audioprotesico italiano, è alla ricerca di un addetto/a al Servizio Clienti per potenziare il proprio organico presso la sede di Montegrotto Terme (PD).Il Gruppo GN *brings people closer* (tiene unite le persone) attraverso soluzioni intelligenti nel campo dell’udito, dell’audio, del video e del *gaming*. Ispirata dalle persone e guidata dall’innovazione, GN offre tecnologie che potenziano i sensi dell’udito e della vista, aiutando le persone con problemi di udito a superare le sfide della vita reale,



migliorando la comunicazione competente e offrendo esperienze straordinarie agli appassionati di *audio* e *gaming*.POSIZIONENel ruolo di Addetto/a al Customer Service la persona prescelta contribuirà alla nostra aspirazione di tenere le persone vicine. Riportando al Customer Service Manager si occuperà dello svolgimento delle seguenti attività:* inserimento e gestione degli ordini nel gestionale aziendale (Microsoft Navision) ricevuti tramite canali digitali o tradizionali;* predisposizione degli ordini di lavoro interni;* gestione dei rapporti telefonici con i clienti e la forza vendita;* utilizzo del gestionale Salesforce per la gestione dei reclami e interfacciamento con i referenti interni del Gruppo per il monitoraggio degli ordini.PROFILO DEL CANDIDATOSi valutano candidati/e con un minimo di esperienza maturata in analoga mansione, dotati di buone capacità relazionali, assertive e comunicative, soprattutto nella gestione del rapporto con i clienti.Risultano preferenziali l'attitudine al *problem solving* e spiccate doti diplomatiche, richieste nella risoluzione delle controversie e dei reclami da parte del cl

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7d38dz