Collaboratore per il Service Desk

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PROGRESS GROUP sviluppa e produce soluzioni complete individuali per l’industria del calcestruzzo prefabbricato. Sei decenni di esperienza e la distinta forza innovativa fanno del gruppo aziendale un leader del mercato globale.

Nell’ambito del software, realizziamo applicazioni sofisticate supportando i clienti nella digitalizzazione dei loro processi commerciali. Questo include sistemi nell’ambito BIM, sistemi CAD e MES, nonché soluzioni ERP per la mappatura completa dei processi aziendali.

I tuoi compiti:
- Darai supporto nell’elaborazione delle richieste di servizio dei nostri clienti e partner
- Lavorerai in modo orientato all’obiettivo sulla registrazione dei ticket e sulla risoluzione dei problemi
- Per le richieste di servizio più complesse, lavorerai a stretto contatto con il nostro team di sviluppo software
- Imparerai a conoscere i processi aziendali e l’ambiente di programmazione del nostro software




- Sarai coinvolto nella risoluzione dei problemi sia sul lato client che su lato server, on-premise o nel cloud Azure

Le tue competenze:
- Formazione o studi nel campo dell’informatica
- Conoscenza di base del database SQL Server e della programmazione orientata agli oggetti (OOP)
- L’esperienza professionale costituisce titolo preferenziale, ma non è un prerequisito
- Conoscenza della lingua tedesca e inglese

Cosa ti aspetta:
- Contesto lavorativo internazionale, stimolante ed in continua evoluzione
- Eccellenti opportunità di formazione e di sviluppo
- Orario di lavoro flessibile e opzione homeoffice
- Un team innovativo e orientato al successo
- Benefit aziendali
weareprogress

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