Profilo ricercato: una persona metodica, attenta ai dettagli e dotata di spiccate capacità organizzative. Cerchiamo chi sa gestire con precisione i flussi operativi, mantiene la calma sotto pressione e si orienta naturalmente al soddisfacimento del cliente.
La struttura opera nel settore dei servizi al cliente, gestendo flussi di ordini e richieste con un team dedicato. La risorsa entrerà a supporto delle operazioni quotidiane, svolgendo un ruolo centrale nel coordinamento tra clienti e reparti interni.
Mansioni principali:
* Ricezione, registrazione e elaborazione degli ordini in entrata tramite i canali aziendali
* Inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale aziendale
* Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e comunicazione periodica ai clienti
* Gestione delle problematiche, reclami e richieste di informazioni sui servizi

* Coordinamento con i reparti operativi per garantire il rispetto dei tempi e della qualità
* Organizzazione degli appuntamenti e gestione delle comunicazioni
Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Esperienza non indispensabile
* Padronanza dei principali software gestionali e della suite Office
* Eccellente capacità di comunicazione e problem solving
* Predisposizione al lavoro in team e attitudine al multitasking
* Precisione e orientamento al cliente in ogni attività
Offerta e benefit:
* Tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato
* Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 (CCNL Terziario)
* Mensa aziendale
* Formazione continua sugli strumenti aziendali
* Orario full-time su 5 giorni
Sede di lavoro: Vicenza
by helplavoro.it

Addetto/a ordini per servizi al cliente

Claims Solution Designer_2059

Addetto/A Logistica

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Key Account Manager Italia e Spagna