CUSTOMER SERVICE CAT. PRO.

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FILIALE: MILANO INDUSTRIALNoi di Gi Group, filiale di Milano Cassala, cerchiamo per azienda cliente del settore BIOFARMACEUTICO ricerchiamo un/una:

ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE (Categoria Protetta L.68/99)

Ricerchiamo per nostra azienda cliente di Milano una persona appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire come customer service, cuore pulsante della relazione con pazienti, cliniche, ospedali e professionisti sanitari.

Di cosa ti dovrai occupare?
· Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed email) sia inbound che outbound con approccio empatico e orientato alla soluzione.
· Supporto nella gestione ordini, inserimento a sistema (SAP), monitoraggio consegne e documentazione tecnica dei prodotti di immunoterapia.
· Monitoraggio delle segnalazioni e follow-up proattivo per assicurare un esperienza cliente eccellente.
· Collaborazione con team interni (Sales, Quality, Supply Chain) per garantire un servizio impeccabile.

Hai queste competenze e caratteristiche?
· Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99).
· Plus avere esperienza nel ruolo in settori affini.




· Ottime capacità comunicative e organizzative.
· Familiarità con strumenti digitali e gestionali.
· Attitudine positiva e orientamento al cliente.

Se sei una persona pratica e orientata all'organizzazione, inviaci la tua candidatura

Orario di lavoro:
8.30 17.30 lunedì giovedì e il venerdì 8:30 - 16.30
È previsto 1 giorno si lavoro da remoto a settimana
Offerta Contrattuale:
inserimento con contratto iniziale in somministrazione di 12 mesi scopo assunzione a tempo indeterminato.
CCNL applicato: Chimico farmaceutico
Livello di inquadramento: D2 o D3
Retribuzione prevista: è compresa tra 2.254,77 e 2.196,76 lordi mensili definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.
Sono inoltre previsti ticket da 12 .

Luogo di lavoro:
Milano zona Lampugnano/Garegnano
Se pensi di avere le caratteristiche giuste per questo ruolo, inviaci la

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