Receptionist (m/w/d)

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“Difficile da trovare, difficile da dimenticare”: è così che il MIRAMONTI dovrebbe essere ricordato. Per realizzare questa visione, abbiamo bisogno di te Cerchiamo una persona che possieda le seguenti qualità: cordialità, precisione, coscienziosità, amore per l’ordine, passione e orientamento ai dettagli, professionalità, umiltà e solarità.

Compiti:

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Accogliere gli ospiti

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Operazioni di check-in e check-out

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Controllo degli arrivi, delle partenze e della contabilità

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Rispondere alle telefonate e alle e-mail

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Vendita di camere, ristoranti e trattamenti spa

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Attività organizzative e di concierge (ordinazione di extra, fiori, taxi, babysitting, altre richieste degli ospiti)

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Stretta collaborazione e comunicazione attiva con tutti i reparti (cucina, ristorante e housekeeping).

Skills:

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Capacità organizzative

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Capacità di problem solving

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Accuratezza e precisione

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Cordialità ed empatia con gli ospiti e il personale

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Capacità di lavorare in gruppo

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Ampie competenze linguistiche (tedesco, italiano e inglese) nello scrivere, leggere e parlare

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Motivazione, ambizione e desiderio di imparare

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Pensiero aperto, orientato alle soluzioni e creativo

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Familiarità con i software alberghieri ASA, Concierge, Correspondence Manager MIA, Additive, Hotel Kit

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Esperienza nel settore alberghiero e dell’ospitalità auspicabile

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Formazione in gestione alberghiera, turismo o settore economico

MM Benefits:
https://www.hotel-miramonti.com/it/mm-culture/owners-and-team/

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