OPERATORI / OPERATRICI PATRONATO, CAPRINO VERONESE (VR)

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Descrizione aziendaSynergie Search, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili professionali per inserimenti diretti in azienda, seleziona per importante ente operante nel settore servizi, consulenza e assistenza alla persona:

PosizioneIMPIEGATI/E - OPERATORI / OPERATRICI DI PATRONATO
La risorsa, inserita all'interno del team dedicato, supporterà i cittadini nell'accesso alle principali prestazioni previdenziali, assistenziali e assicurative, fungendo da punto di riferimento nella gestione delle pratiche e nei rapporti con gli enti competenti.
Nello specifico, si occuperà dell'accoglienza e dell'ascolto degli utenti al fine di individuare il bisogno, della raccolta e verifica della documentazione, della compilazione e trasmissione delle domande telematiche e del monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche.
Seguirà prevalentemente pratiche di carattere previdenziale e assistenziale, tra cui domande di pensione, pensioni di reversibilità, ricostituzioni pensionistiche, verifica delle posizioni contributive, NASpI, DIS-COLL, maternità, assegno unico,



invalidità civile, pratiche Legge 104/92, indennità di accompagnamento, infortuni sul lavoro e malattie professionali.
La componente fiscale rappresenta un'attività marginale e concentrata principalmente in occasione delle campagne fiscali annuali.

RequisitiLa risorsa ideale è in possesso di Diploma e possiede una robusto predisposizione al contatto con il pubblico e alla gestione di pratiche amministrative.
Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza, anche breve, maturata presso patronati, CAF, studi professionali o realtà operanti nell'ambito previdenziale e assistenziale.
Completano il profilo capacità di ascolto e orientamento dell'utenza, precisione nella gestione documentale, affidabilità, riservatezza e attenzione alla tutela della privacy, buone competenze informatiche e capacità organizzative. Si richiedono inoltre empatia, pazienza, problem solving e attitudine a lavora

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