Customer Experience Advisor – Showroom Milano

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Description
Orario di lavoro
Dal lunedì al sabato, con un giorno fisso di riposo durante la settimana.
Chi siamo
Corston Architectural Detail è stata fondata da un team di designer creativi e ingegneri con una visione condivisa: creare dettagli architettonici splendidamente realizzati, capaci di collegare armoniosamente un ambiente all’altro.
Le nostre collezioni coordinate di interruttori, prese, ferramenta per porte e sistemi di illuminazione in ottone massiccio sono progettate e realizzate per durare tutta la vita.
In soli cinque anni, Corston è diventato un marchio di design internazionale, con lanci di successo nel Regno Unito, in Europa, negli Emirati Arabi Uniti e negli Stati Uniti. Il nostro successo si basa su prodotti eccezionali, un servizio clienti di altissimo livello e un team dedicato a offrire un’esperienza straordinaria in ogni fase del percorso del cliente.
Il ruolo
Come Customer Experience Advisor, con sede nel nostro showroom nel centro di Milano, sarai il volto di Corston e svolgerai un ruolo fondamentale nel garantire un’esperienza cliente eccellente.




Supporterai clienti privati e professionisti attraverso telefono, e-mail e interazioni dirette in showroom. Ti occuperai di rispondere alle richieste, preparare preventivi, gestire attività amministrative e fornire supporto su domande tecniche relative ai prodotti.
Entrerai a far parte di un team entusiasta e collaborativo, dove il lavoro di squadra è alla base del nostro successo. Ogni giornata sarà diversa, ma il nostro obiettivo rimarrà sempre lo stesso: offrire il più alto livello di servizio e competenza.
INDM
Principali responsabilità
- Fornire assistenza professionale ai clienti tramite telefono, e-mail e interazioni dirette in showroom.
- Gestire un elevato volume di richieste dei clienti in modo snello ed efficace.
- Comunicare con i clienti in modo cordiale, professionale e orientato alla soluzione.
- Ascoltare attivamente le esigenze dei clienti e fornire consigli personalizzati.
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