Operatore/trice call center per servizi logistici

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Per ampliamento del nostro team, ricerchiamo un Operatore/trice call center per il settore logistica e trasporti, operante su pratiche di spedizione e informazioni ai clienti. Lavorerai in un team operativo che gestisce chiamate in entrata relative a stato spedizioni, appuntamenti di consegna e gestione anomalie.
Mansioni:
risposta telefonica ai clienti per informazioni su tracking e appuntamenti
registrazione DDT e note di consegna nel gestionale aziendale
gestione segnalazioni di ritardo o danneggiamento e inoltro ai reparti competenti
aggiornamento anagrafiche cliente e monitoraggio pratiche fino alla chiusura
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona padronanza degli strumenti informatici e di posta elettronica




precisione e capacità di gestione delle priorità
ottime doti comunicative e attitudine al lavoro di squadra
esperienza non richiesta, valutiamo anche prima esperienza nel ruolo
Offerta e benefit:
tempo determinato full-time (CCNL Logistica/Trasporti)
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
formazione continua e affiancamento iniziale
Buoni pasto
Orario flessibile e Rimborso spese per trasferte brevi aziendali
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Stradella
by helplavoro.it

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