Addetto customer care post-vendita

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Mansione
Randstad Italia, filiale di Palermo, ricerca per un'importante realtà del settore della trasformazione
e lavorazione del marmo un:

ADDETTO CUSTOMER CARE POST-VENDITA

Luogo di lavoro: Piana degli Albanesi (PA)
Si offre: CCNL Commercio ANPIT; Livello C1; RAL 21.000/25.000

Orario di lavoro: 40 h/settimanali (Lun-Ven)
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Il candidato ideale sarà il punto di riferimento per il cliente nella fase post-vendita, garantendo supporto con
precisione e puntualità. Collaborerà con gli uffici tecnico, sviluppo contabile e logistica.
Le tue attività principali includeranno:
Gestione dei contatti post-vendita, assicurando la massima attenzione alle esigenze del cliente;
Gestione della contrattualistica legata ai servizi post-vendita;
Supporto tecnico e informativo ai clienti riguardo ai prodotti e in particolare a top cucine;
Gestione delle pratiche di garanzia del prodotto;
Supporto nelle attività di risoluzione di eventuali problematiche tecniche o di conformità.
Gestione delle attività di assistenza,



completamento e/o sostituzione in presenza di interventi non
perfezionati.

Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
Esperienza pregressa in ruoli di assistenza al cliente o customer care;
Ottima conoscenza delle dinamiche legate ai prodotti di arredamento;
Precisione, puntualità e spiccate doti comunicative;
Capacità di gestione della contrattualistica;
Resistente orientamento al cliente e capacità di problem solving.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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