Centralinista servizio informazioni clienti per sistemi relax e comfort

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Azienda attiva nel settore dei sistemi per il comfort e benessere delle persone cerca nuovi collaboratori per il ruolo di Operatore al centralino e Assistenza clienti. Il candidato sarà responsabile di gestire le chiamate in arrivo, fornire informazioni ai clienti e assistere nelle attività di customer care quotidianamente.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in ingresso dei clienti
- Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
- Fornire informazioni sui servizi di relax e comfort offerti
- Risolvere eventuali problemi tecnici legati ai sistemi utilizzati
- Registrazione dei reclami dei clienti

Requisti:
- Ottima conoscenza dei sistemi telefonici e informatici
- Abilità comunicative ed empatiche
- Capacità di lavorare in team
- Riservatezza e professionalità nell'interazione con i clienti
- Capacità di gestire situazioni di stress e gestire richieste urgenti

Offerta
- Assunzione con contratto tempo pieno a termine
- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
- Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Coordinamento interno nelle attività operative

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