After sales specialist

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Questa posizione è in Adecco Italia

Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.

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Profilo

Per creativo e prestigioso Gruppo multinazionale che conta 150.000 dipendenti a livello mondiale, leader nell’ambito delle soluzioni per l’ efficienza energetica e per l’ automazione industriale, Adecco – Divisione Permanent ricerca per la sede di Treviso Nord un/a

After sales specialist

Con minima esperienza pregressa, a supporto del Team post-vendita, impegnato/a in attività di assistenza tecnica e risoluzione di problematiche a livello termodinamico, elettrico o elettronico.

In particolare, la persona si occuperà di:
- Supportare il servizio di after-sales di primo livello rivolto alle filiali e ai distributori, erogando assistenza tecnica per garantire la soddisfazione del cliente;
- Collaborare con la rete vendita, rispondendo alle diverse richieste di supporto tecnico per i prodotti installati presso i clienti;
- Analizzare le anomalie e proporre attività di miglioramento prodotto e qualità per prevenire eventuali criticità tecniche;




- Negoziare i termini e costi di garanzia;
- Gestire le campagne di richiamo prodotto;
- Redigere la manualistica a corredo;
- Rapportarsi con i clienti su argomenti tecnici.

Skill e Professionalità
- Diploma tecnico o laurea ad indirizzo elettrico, meccanico, elettronico, energetico;
- Conoscenza della lingua inglese (livello B2);
- Minima esperienza pregressa nel ruolo (2-3 anni);
- Orientamento al cliente e predisposizione all’analisi dati;
- Disponibilità ad eventuali trasferte poco frequenti.

Orario di lavoro: 08:30 – 13:00 / 14:00 – 17:30 con servizio di mensa aziendale

Sede di lavoro: Treviso Nord

Cosa offre l’azienda
- Mensa aziendale;
- Flessibilità oraria in ingresso;
- CCNL Metalmeccanica industria;
- Welfare aziendale;
- RAL compresa tra i 30.000€ e i 40.000€ + MBO;
- Smartworking di un giorno alla settimana, dopo periodo iniziale di affiancamento in sede.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198

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