ADDETTO/A AL SUPPORTO TECNICO

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FILIALE: VARESELa Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali.
Per realtà operante nel settore idrotermosanitario e nella gestione tecnica di impianti complessi, ricerchiamo un/a ADDETTO/A AL SUPPORTO TECNICO.
La risorsa avrà un ruolo operativo, con una prospettiva di crescita verso attività di supporto tecnico avanzato e consulenza presso clienti e impianti di grandi dimensioni.
Cosa farai:
- Gestirai i ticket degli interventi, occupandoti dell apertura, della chiusura e del monitoraggio dell avanzamento delle attività
- Utilizzerai un tool dedicato che ottimizza i giri dei tecnici, organizza gli appuntamenti e gestisce l agenda, garantendo una pianificazione corretta e funzionale
- Gestirai le problematiche tecniche segnalate, analizzando criticità, cambi prodotto, anomalie o configurazioni errate e coordinando gli interventi necessari
- Effettuerai sopralluoghi quando richiesto,



sviluppando nel tempo una competenza consulenziale che ti permetterà di interfacciarti con clienti e impianti complessi
- Contribuirai alla gestione logistica strategica degli interventi, assicurando che i tecnici possano operare in modo snello e senza impedimenti
- Utilizzerai Excel e strumenti digitali per la gestione dei dati tecnici, la pianificazione e il monitoraggio delle attività

È l opportunità giusta se:
- Hai un diploma tecnico, preferibilmente in ambito idraulico o idrotermosanitario
- Hai esperienza, anche breve, nella gestione di impianti, nella pianificazione di interventi o nella risoluzione di problematiche tecniche
- Hai dimestichezza con il computer, in particolare con Excel, e ti trovi a tuo agio nell utilizzo di software gestionali
- Cerchi un ruolo tecnico da ufficio con una prospettiva di crescita verso attività consulenziali e di supporto tecnico avanzato

Cosa offriamo:
Con

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