Inside sales representative

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Mission La mission dell’Inside Service Sales è massimizzare le vendite dei servizi su prodotti installati stabilendo, costruendo e coltivando relazioni con i clienti del portafoglio assegnato (clienti di prossimità). Oltre alla responsabilità del cliente, gestirà, per delegazione della forza vendita esterna, alcune attività relative agli account strategici (clienti target).Sono un/a consulente di fiducia che comprende le esigenze, le sfide e il valore dei clienti per promuovere offerte di servizi. Hanno la responsabilità di sviluppare e mantenere rapporto con il cliente, rispondere rapidamente alle loro domande e promuovere i servizi SE.What will you do?Gestire i clienti assegnatiAggiornamento della piattaforma clientiRicerca contatti e identificazione/pianificazione iniziative chiaveEssere il punto di contatto unico per i clienti assegnatiSviluppare e mantenere la relazione con il clienteRispondere alle domande dei clienti e fornire informazioni su tutti i servizi SchneiderPromuovere la vendita di servizi: contratti, modernizzazioni e parti di ricambioAnalizzare la base installata del cliente per promuovere auditCostruire una strategia vincente per fidelizzare il clienteCostruire e gestire la pipeline di opportunità, analizzando e qualificando le opportunità nel Bridge Front Office (b FO)Raggiungere obiettivi giornalieri di chiamate di vendita in uscita per supportare i clienti esistenti e identificare e perseguire nuove opportunità.Effettuare chiamate per supportare i clienti esistenti e promuovere nuovi punti di contatto e potenziali clienti grazie a campagne di marketing e vendite, contatti tecnici o altri contatti di venditaSviluppare il cross‑selling tra l'offerta di servizi Secure Power e gli altri BusinessTrasferire nuove opportunità di vendita di prodotti agli Account Manager delle BU o alle vendite interne del paesePreventivi e chiusura delle trattative per l'offerta di servizi standardCoordinarsi con tutti i team di assistenza sul campo e i team di prodotto, se necessario,



per soddisfare le opportunità del ServiceMantenere aggiornati i dati della base installata dei clientiDocumentare tutto lo storico dei clienti in b FO.Rispondere con puntualità e qualità alle richieste on‑demand dei clientiWhat qualifications will make you successful?Stretta collaborazione con le vendite del Service per vendite complesse on demandReattività sulla generazione di opportunità per tecnici e contact center clientiCollaborazione con il leader del marketing operativo del Service sul campo per una comprensione approfondita dei piani di generazione della domanda, del profilo della base installata nel paese e dell'offerta di servizi associati disponibili e/o da lanciare.Esperienza lavorativa di almeno 3 anni all’interno di un team tecnico-commercialeCapacità di costruire una relazione sostenibile e affidabile con i clienti (compresi i C level)Senso degli affari e forte capacità di influenzare e convincereBuone capacità organizzativeConoscenza Microsoft Office e strumenti correlati a ERP/CRMWhat's in it for me?Flessibilità sul lavoroLavoro entusiasmante in un'azienda internazionale, con opportunità di guidare e contribuire a diversi progetti di collaborazione con team cross-regionaliFormazione speciale su misura per le tue esigenze e obiettivi di carrieraOpportunità di crescita sulla base di percorsi di sviluppo chiariUn atmosfera in cui i dipendenti hanno pari opportunità per raggiungere il loro massimo potenziale, a seconda delle prestazioni e aspirazioni personaliProgramma Global Family LeaveTicket restaurant o pasto in mensaPiani di azionariatoProgrammi di welfare che possono essere estesi alla tua famigliaAssicurazione sanitaria e assicurazione infortuni professionale/extraprofessionaleSchneider Electric is an Equal Opportunity Employer. It is our policy to provide equal employment and advancement opportunities in the areas of recruiting, hiring, training, transferring, and promoting all qualified individuals regardless of race, religion, color, gender, disability, national origin, ancestry, age, military status, sexual orientation, marital status or any other legally protected characteristic or conduct.

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