Operatore/trice servizio clienti gestione reclami (110002)

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7d55bi

Studio di servizi alle imprese con sede a Modena, 25 collaboratori, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti per la gestione dei reclami e delle segnalazioni della clientela.

La persona selezionata si occuperà di: - Gestione di reclami e segnalazioni via telefono, email e chat - Analisi delle problematiche e proposta di soluzioni rapide - Aggiornamento delle pratiche sul gestionale aziendale (Zucchetti o equivalente) - Collaborazione con i reparti interni per risolvere le criticità nel minor tempo possibile

Requisiti: - diploma di scuola superiore - buone capacità comunicative e di ascolto - attitudine al problem solving e orientamento al cliente - precisione e organizzazione nel lavoro - conoscenza base del PC e dei principali strumenti di comunicazione digitale - esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato full-time (orario continuativo) - Buoni pasto - Formazione continua con affiancamento iniziale e supporto del team - Welfare - Retribuzione 1.500-1.800 lordi mensili

Sede di lavoro: Modena (MO)

by helplavoro.it

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