Help desk junior erp

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Chi siamoSystem 6, azienda del Gruppo Ribo con sede a Montichiari (BS) dal 1980, accompagna aziende e professionisti nella trasformazione digitale, specializzandosi nello sviluppo di soluzioni IT avanzate e software gestionali.Il ruoloEntrerai nel team dedicato ai software gestionali con il compito di supportare i clienti nell’utilizzo quotidiano delle soluzioni ERP implementate, fungendo da punto di riferimento tecnico e funzionale.Cosa cerchiamoDiploma di Istituto Tecnico Economico (indirizzo AFM) o titolo equivalente;Conoscenze di base di contabilità generale;Esperienza, anche breve,



con software gestionali ERP;Ottima padronanza del PC e degli strumenti Office;Capacità di analisi e problem solving su problematiche software.Nice to haveEsperienza in ambito help desk o assistenza clienti;Conoscenza dei processi aziendali;Conoscenze di base di SQL Server.Cosa faraiFormazione sul software gestionale NTS e sui prodotti aziendali tramite corsi interni e affiancamento;Gestione delle richieste di assistenza clienti, garantendo tempi di risposta e qualità del servizio;Analisi e risoluzione di problemi, soprattutto nei moduli contabili dei gestionali;Supporto telefonico su problematiche tecniche e funzionali;Documentazione delle attività per alimentare la knowledge base del team;Brevi trasferte presso le sedi dei clienti, se necessario.Sede e inquadramentoLa posizione è basata a Montichiari (BS) con tempo indeterminato, orario full‑time e retribuzione lorda mensile compresa tra 1 200 € e 1 600 €.

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