IT Operations Assistant

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Realtà strutturata, varie sedi in Emilia Romagna

Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.

Faenza

Azienda
Azienda industriale strutturata e in crescita, operante a livello internazionale nella progettazione e produzione di soluzioni tecnologiche avanzate per diversi settori.

Offerta

Rappresentare il primo punto di contatto IT per i dipendenti aziendali

Gestire e monitorare i ticket di assistenza, garantendo tempi di risposta e risoluzione adeguati

Fornire supporto tecnico quotidiano su problematiche hardware, software e di rete

Installare, configurare e mantenere PC, stampanti e dispositivi mobili

Supportare la gestione dei sistemi di teleconferenza e collaboration

Effettuare attività di troubleshooting di primo livello su sistemi Windows e infrastrutture client





Collaborare con team IT interni e fornitori esterni per la risoluzione di problematiche complesse

Contribuire al mantenimento della continuità operativa e della qualità del servizio IT

Competenze ed esperienza

Diploma o laurea in ambito informatico o affini

Buona conoscenza dell'contesto Windows

Capacità di installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi IT (PC, stampanti, device mobili)

Conoscenze base di networking xysqume (es. connettività, configurazioni di base)

Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità

Buone capacità relazionali e orientamento al servizio verso l'utente

Precisione, affidabilità e proattività

Completa l'offerta

Inserimento in un contesto aziendale strutturato e tecnologicamente evoluto

Percorso di formazione e affiancamento continuo

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