Help Desk Junior_ Spagnolo

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Profilo

Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.

Adecco Italia Spa è alla ricerca di una figura energica e interessata al settore tecnologico, che sappia supportare l’introduzione di un recente sistema aziendale e favorire l’adozione da parte degli utenti per un’azienda di Pero.
Responsabilità

Fornire assistenza operativa come Key User durante formazione, implementazione e post go-live di Salesforce Platform e App.
Supervisionare le prestazioni degli utenti, segnalando difficoltà e proponendo miglioramenti.
Validare le soluzioni testando le modifiche prima della loro attivazione definitiva.
Accompagnare gli utenti nell’utilizzo corretto del sistema, favorendo l’accettazione del cambiamento e affrontando eventuali resistenze.
Raccogliere feedback dai key user italiani e dagli end user, segnalando problemi al team di progetto globale.
Offrire supporto formativo e aggiornamenti occasionali.
Skill e Professionalità





Ottime doti comunicative e capacità di lavorare in team.
Flessibilità, orientamento al problem solving e interesse per l’ambito digitale.
Laurea o diploma di maturità.
Buona conoscenza dello spagnolo e/o inglese e competenze informatiche (preferibile esperienza con Salesforce).
Propensione alla collaborazione trasversale tra funzioni aziendali.
Informazioni Aggiuntive

Si offre contratto di Staff leasing.
Entrata e uscita flessibile con i seguenti orari:8.00/9.15 alle 16.45/18.00 con 45 min di pausa pranzo
Possibilità di effettuare trasferte sulle sedi.
CCNL: Metalmeccanici industria; Livello: C2; Qualifica: Impiegati
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. xlwpduy Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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