Assistenza – Quarto d’Altino

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Assistenza – Quarto d’Altino (VE)

Non si lasci sfuggire questa opportunità: si candidi rapidamente se la sua esperienza e le sue competenze corrispondono a quanto descritto di seguito.
Siamo alla ricerca di un/a nuovo/a collega da inserire nel nostro Team di lavoro come Addetto/a all’Assistenza. Se sei appassionato dell’ambito amministrativo – contabile e del mondo del software gestionale, sei la persona che stiamo cercando.

Di cosa ti occuperai:

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- Sarai il primo filtro per l’individuazione dell’esigenza del cliente e la relativa assegnazione dell’attività al reparto di competenza (parte produttiva, commerciale e logistica);
- Ti occuperai di supportare i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche relative all’utilizzo del Software gestionale Agilis in ambito contabile – finanziario;
- Gestirai e risolverai i ticket che vengono classificati in base all’urgenza e alla priorità;
- Fornirai supporto tecnico di primo livello, risolvendo problematiche comuni o fornendo informazioni di base sul funzionamento del software ERP;




- Registrerai accuratamente tutte le richieste all’interno del sistema di gestione dei ticket aziendale.

Cosa Stiamo Cercando:

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- Preferibilmente Diploma e/o Laurea in materie economiche / scientifiche;
- Si richiede esperienza in ambito amministrativo – contabile;
- Interesse e/o conoscenza parte tecnica es: sistemi gestionali, Pacchetto Office, linguaggio SQL e Crystal Report (preferenziale ma non obbligatorio);
- Ottime capacità relazionali – richiesto contatto con il cliente;
- Gestione dell’obiezione;
- Problem Solving;
- Organizzazione al lavoro per obiettivi;
- Predisposizione al lavoro in Team ed affidabilità.

Cosa Offriamo:

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- Un ambiente di lavoro vivace e accogliente;
- Formazione continua per lo sviluppo professionale;
- Una cultura aziendale orientata al Team e alla collaborazione.

Benefici Aggiuntivi:

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- Smart Working;
- Eventi sociali e attività extra lavorative per creare connessioni significative;
- Possibil

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