Operatore/trice contact center per hotel
Pubblicato il 12-08-2026 - impiegando.com in Genova
Nel settore alberghiero, la gestione della clientela telefonica è centrale per l'esperienza dell'ospite. Ricerchiamo un/una Operatore/trice contact center da inserire subito nel nostro team di accoglienza. Lavorerai rispondere alle telefonate dei clienti, fornire informazioni su camere, servizi e disponibilità, gestire prenotazioni e supportare il front office nelle comunicazioni con gli ospiti. Avrai inoltre la responsabilità di registrare le richieste speciali e coordinare con il team di reception per garantire un servizio fluido e qualificato.
Requisiti:
* Capacità comunicative chiare e cortesi, orientate al cliente
* Buona dimestichezza con il computer e i sistemi di gestione alberghiera
* Predisposizione naturale al contatto telefonico
* Disponibilità ai turni, inclusi fine settimana e serate durante la stagione estiva
* Senza esperienza pregressa accettiamo candidati motivati
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato per tutta la stagione estiva
* Orario full-time, 40 ore settimanali con turni distribuiti
* Buoni pasto
* Formazione iniziale nel sistema gestionale
* Ambiente ospitale con affiancamento costante
* Retribuzione lorda mensile 1.500-1.700 secondo CCNL Turismo
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Genova
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