IT Operations Team Leader

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La risorsa sarà inserita all’interno dell’area IT Operations e avrà la responsabilità del coordinamento operativo di un team dedicato alla

Di seguito, troverà un'analisi completa di tutti i requisiti per i potenziali candidati e le istruzioni su come candidarsi. In bocca al lupo

gestione sistemistica

di ambienti complessi real time basati su tecnologie

Java Platform EE

su

Linux RedHat

Il Team Leader garantirà la continuità dei servizi, l’efficienza delle attività tecniche e il rispetto degli standard di qualità, fungendo da riferimento tecnico e organizzativo per il team

Principali responsabilità:

Garantire la continuità dei servizi IT, gestendo incidenti e cambiamenti, coordinando le attività operative e collaborando con le aree tecniche per assicurare stabilità e miglioramento continuo dei servizi.

Assicurare disponibilità e stabilità dei servizi IT e Gestire efficacemente incidenti ed escalation. Migliorare la qualità dei processi operativi, Coordinare attività e rilasci riducendo rischi operativi.

Gestire incidenti critici ed escalation,



garantendo tempi di risposta e ripristino adeguati. Presidiare attività di problem management, identificando cause radice e proponendo azioni correttive.

Collaborare con gli altri team di Operations per garantire qualità dei rilasci e continuità dei servizi.

Monitorare KPI operativi e predisporre reportistica per il management. Supportare l’adozione di processi e strumenti ITIL, contribuendo al miglioramento continuo.

Coordinare funzionalmente fornitori esterni e team interni coinvolti nelle operations. Favorire la crescita competente del team tramite mentoring e trasferimento di competenze.

Solida esperienza nella gestione di team operativi su

ambienti Linux RedHat

,con

WebServer Apache/Tomcat e Microservizi Java Spring boot, Oracle WebLogic

Esperienza nell’utilizzo di strumenti di monitoring.

Conoscenza dei principali protocolli e servizi di rete.

Titoli Preferenziali

Conoscenza database Oracle RDBMS.

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