IT Technician Team Leader

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Descrizione del Ruolo:Siamo alla ricerca di un IT Technician Team Leader appassionato e motivato per guidare il nostro team di tecnici IT presenti in Emilia-Romagna. La persona sarà responsabile della supervisione delle operazioni quotidiane del team, garantendo che i servizi IT siano erogati in modo snello e tempestivo, e che le esigenze degli utenti siano soddisfatte.

Aumenti le sue possibilità di arrivare alla fase del colloquio leggendo la descrizione completa del lavoro e candidandosi tempestivamente.
Responsabilità:
- Coordinare e gestire le attività quotidiane del team di tecnici IT presso la sede del cliente, assicurando servizi personalizzati di gestione delle infrastrutture IT.
- Pianificare gli interventi e la relativa assistenza telefonica.
- Monitorare le performance del team e fornire feedback per migliorare l'efficienza e la qualità del servizio.
- Collaborare con altri dipartimenti per comprendere le esigenze IT e sviluppare soluzioni appropriate.
- Pianificare e implementare progetti IT, inclusi aggiornamenti di sistema e nuove installazioni.




- Formare e supportare i membri del team, promuovendo un ambiente di apprendimento continuo.
- Gestire la documentazione tecnica e garantire il rispetto delle procedure.
- Mantenere la conformità con le politiche aziendali e le normative di sicurezza.
- Gestire i magazzini ricambi e asset di cortesia in collaborazione con i responsabili di magazzino e logistica, in relazione ai progetti di Rollout o di manutenzione contrattuale.
- Requisiti richiesti: diploma o laurea in Informatica o campo correlato; esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruolo tecnico IT con leadership; conoscenza approfondita di sistemi operativi, reti e hardware IT; eccellenti capacità di problem solving e gestione del tempo; ottime doti comunicative e interpersonali; capacità di lavorare in ambienti dinamici e gestire più priorità.

Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e in crescita, con opportunità di sviluppo professionale e fo

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