Specialista di Sala Operativa

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Sei appassionato/a di mobilità, trasporti e gestione di processi complessi? Vuoi vivere da vicino le dinamiche che permettono ogni giorno a migliaia di persone di viaggiare in modo sicuro e puntuale? Cerchiamo persone che vogliono fare la differenza dietro le quinte di un servizio essenziale per la mobilità di migliaia di viaggiatori ogni giorno.

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Specialista di Sala Operativa

Attività

supervisionare la circolazione dei treni;
definire, attuare e inserire provvedimenti di circolazione (soppressioni, limitazioni, richieste tracce straordinari) in caso di perturbazioni nei sistemi di esercizio;
gestire, in collaborazione con le altre Strutture aziendali preposte, le situazioni di emergenza legate ad inconvenienti o incidenti d’esercizio, come disciplinato dalle procedure in vigore, assicurando le opportune comunicazioni verso gli Enti preposti;
interfacciarsi con i regolatori dei gestori infrastruttura,



la funzione Security e la funzione Digital, Social & Customer Communication, per le attività di competenza e con particolare attenzione alle informazioni/ assistenza alla clientela;
riorganizzare, con le altre strutture aziendali preposte, il servizio programmato attraverso modifiche al turno del materiale rotabile in base alle perturbazioni di circolazione in atto e ai vincoli previsti dalla normativa;
attenzionare il rispetto del contratto di Servizio in relazione agli obiettivi di puntualità, regolarità e conformità presenti.
Requisiti

Laurea;
buona conoscenza del pacchetto office;
conoscenza lingua inglese livello B1;
buona predisposizione a lavorare in autonomia e in gruppo;
capacità di problem solving;
attitudine al lavoro sotto pressione;
buone capacità comunicative;
disponibilità ad effettuare turni di lavoro H24 su 7 giorni su 7.
Cosa offriamo

Contratto di lavoro a tempo determinato, Ccnl Mobilità Attività Fe

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