Junior IT Application Support Specialist – Pharma

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IT Application Support Specialist – Pharma

Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
Per realtà operante nell’ambito della consulenza IT e dell’innovazione tecnologica, ricerchiamo una risorsa da inserire su progetto in ambito Pharma.

Ruolo e mansione
La figura selezionata entrerà a far parte di un team composto da circa 5 persone e si occuperà di attività di supporto applicativo, troubleshooting tecnico e gestione delle integrazioni tra sistemi, attrezzature, magazzino, ERP e MES di stabilimento.

Responsabilità principali

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- Gestire le attività di supporto Service Desk di primo, secondo e terzo livello, L1, L2 e L3.
- Tracciare e monitorare, tramite appositi tool, le attività di supporto, risoluzione anomalie e correzione dei malfunzionamenti.
- Fornire supporto all’integrazione tra attrezzature, sistemi di stabilimento, magazzino, ERP e MES.
- Intervenire nella risoluzione di problematiche tecniche e infrastrutturali,



garantendo la continuità operativa aziendale.
- Effettuare analisi dei dati elettronici a supporto delle indagini di qualità.
- Collaborare con il team interno nelle attività di troubleshooting, gestione ticket, supporto applicativo e monitoraggio delle anomalie.

Requisiti e Competenze Richieste

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- Diploma o laurea in ambito tecnico, informatico o tecnico‑scientifico.
- Esperienza, anche breve, in attività di supporto applicativo, troubleshooting o gestione sistemi.
- Buona conoscenza di database MS SQL Server.
- Capacità di scrivere ed eseguire query SQL.
- Conoscenza di almeno un linguaggio di programmazione o scripting; preferibile esperienza con Visual Studio o VBA.
- Conoscenza del sistema operativo MS Windows.
- Basi di networking, connettività di rete e principali processi aziendali.
- Buona predisposizione all’analisi tecnica e alla risoluzione di problematiche applicative o infrastrutturali.
- Con

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