AI & Automation Engineer

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Stiamo cercando un/una AI & Automation Engineer da inserire all’interno del team Automazione di INGO. In questo ruolo sarai protagonista della progettazione e dell’implementazione di voicebot, chatbot e altri sistemi di automazione supportati dalle tecnologie AI più avanzate per il settore del Customer Care.

L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.
Perché INGO?

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- Innovazione continua – Lavorerai con tecnologie all’avanguardia nel mondo della Customer Experience, in un ambiente dinamico che incoraggia la sperimentazione e l’evoluzione continua;
- Crescita reale – Ti offriamo percorsi di sviluppo concreti e un’organizzazione che ti supporta ogni giorno;
- Impatto positivo – Come Società Agevolazioni ci impegniamo costantemente in progetti che rispettino l’ambiente e generino valore per le persone, perché crediamo in un futuro sostenibile;
- Un team in espansione – Abbiamo tanti, tantissimi progetti ambiziosi e non vediamo l’ora di portarne avanti altri insieme a te




- Spazio per esprimerti – Valorizziamo il dialogo, la collaborazione e la diversità, promuovendo una cultura basata su rispetto e crescita condivisa, dove ogni punto di vista conta davvero.

Cosa cerchiamo in te?

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- Esperienza consolidata nello sviluppo di soluzioni di automazione basate su AI e Machine Learning;
- Ottima conoscenza di Python;
- Esperienza nell'utilizzo delle API dei principali provider AI;
- Conoscenza approfondita di Prompt Engineering, Function Calling, Structured Outputs, Tool Use e AI Agents;
- Esperienza nella realizzazione di workflow agentici;
- Esperienza con LLM, inclusi fine-tuning, valutazione delle performance e ottimizzazione dei prompt;
- Esperienza nello sviluppo di API REST e integrazioni backend;
- Esperienza nell'integrazione di servizi e applicazioni di terze parti tramite API, Webhook e SDK;
- Buona conoscenza di JavaScript/TypeScript e SQL;
- Familiarità con architet

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