UX & CRO MANAGER

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Oniverse è un Gruppo italiano multibrand integrato verticalmente e attivo in tre principali aree di business: fashion, food&wine; e nautica.

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Per l’area E-commerce siamo alla ricerca di un/una UX & CRO Manager.

DOVE: HQ Oniverse Dossobuono di Villafranca (Verona)

Responsabilità

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- Definire la strategia di UX e Conversion Rate Optimization per i canali digitali dei nostri brand in linea con gli obiettivi di business;
- Gestire e coordinare un team UX/UI, supportandone lo sviluppo e definendone le priorità operative;
- Coordinare e supervisionare le attività di analisi del comportamento utente (session replay, heatmap, user testing, sondaggi, ecc.);
- Supervisionare le attività di business as usual (homepage, banner, landing page, ecc.), garantendo coerenza visiva e funzionale con l’identità dei brand;
- Guidare la progettazione di interfacce e flussi utente efficaci, in collaborazione con UX Designer, UI Specialist e Frontend Developer;
- Pianificare,



eseguire e analizzare test A/B e multivariati con approccio data-driven;
- Individuare e prioritizzare le aree di miglioramento del funnel di conversione e della user experience;
- Collaborare con i team E-commerce internazionali per scalare le best practice UX e CRO globalmente;
- Monitorare i KPI di performance e redigere report periodici sull’impatto delle iniziative UX & CRO.

Requisiti

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- Hai almeno 5 anni di esperienza in ruoli UX, CRO o Digital Optimization, preferibilmente in ambito E-commerce o digital retail;
- Hai una conoscenza avanzata delle metodologie di user research e testing A/B;
- Conosci strumenti come Google Analytics, Hotjar/Contentsquare, Optimizely/Google Optimize, VWO, Figma, ecc.;
- Hai un robusto orientamento al dato e un mindset analitico, capace di trasformare insight in azioni concrete;
- Sei dotato/a di ottime capacità di project management e comunicazione cross-funzionale;

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