TECNICO SERVICE Post Vendita

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AxL SpA – Divisione Alti Profili seleziona per azienda cliente operante nel settore dellautomazione industriale e delle macchine automatiche: TECNICO SERVICE Post Vendita La risorsa, riportando al Service Manager, sarà inserita allinterno del Team Service con lobiettivo di supportare e sviluppare il business post-vendita, contribuendo alla crescita del fatturato derivante da ricambi, assistenza tecnica, revamping e modifiche impianto.

Se sta pensando di inviare una candidatura, si ricordi di premere il pulsante apposito dopo aver letto l'intera descrizione.

Sarà il punto di riferimento tra cliente e azienda per tutte le attività legate al ciclo di vita delle macchine installate, supportando i clienti nellindividuazione delle migliori soluzioni tecniche e operative.

Principali responsabilità La risorsa si occuperà di:
* Sviluppare il business After Sales sui clienti esistenti;
* Promuovere e vendere ricambi, interventi di assistenza tecnica, contratti di manutenzione, attività di revamping, cambi formato,



aggiornamenti hardware e software e miglioramenti prestazionali delle macchine;
* Gestire le richieste provenienti dai clienti individuando occasione commerciali e di sviluppo;
* Elaborare e monitorare offerte commerciali relative ai servizi post-vendita;
* Supportare il cliente nellanalisi delle problematiche tecniche e nellindividuazione delle soluzioni più adeguate;
* Collaborare con gli uffici Tecnico, Automazione e Produzione per la definizione delle soluzioni da proporre;
* Utilizzare strumenti digitali e software di teleassistenza per attività di diagnosi remota;
* Mantenere e sviluppare relazioni solide e durature con i clienti;
* Effettuare Trasferte/visite presso clienti in Italia e allestero (30/50% del tempo) Si richiede
* Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico;
* Interesse per il settore dellautomazione industriale e delle macchine automatiche;
* Capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica;
* Buona conoscenza della lingua inglese

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