Tecnico assistenza clienti KNX

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Overview

Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente opportunità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.
Unisciti al nostro team per dare forma al futuro della building automation Con sede centrale a Legnano (MI) e filiali in Europa, Medio Oriente e Asia, eelectron progetta, produce e commercializza dal 1995 oltre 200.000 prodotti all'avanguardia per il settore dell'automazione degli edifici e della casa, basati su standard KNX e DALI.

Eelectron ricerca un tecnico elettronico da inserire in area assistenza tecnica in Italia:

Principali attività

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- Assistenza tecnica da remoto agli installatori
- Gestione helpdesk
- Formazione in presenza o da remoto dei clienti su prodotti o argomenti specifici
- Gestione RMA
- Interazione con le funzioni di assistenza tecnica di altri paesi

La funzione CUSTOMER ASSISTANCE si interfaccia con l’area tecnica e l’area produzione per generare feedback di miglioramento di prodotto o di processo,



analizza i problemi e propone soluzioni o azioni di miglioramento alle aree ricerca e sviluppo, produzione, documentazione.

Requisiti

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- Buona conoscenza dei concetti basi di impiantistica elettrica
- Buona conoscenza dei concetti basi dei sistemi bus (KNX preferenziale)
- Diploma tecnico, conoscenze base di elettronica
- Buone capacità relazionali, buona attitudine al dialogo
- Atteggiamento xysqume proattivo e dinamico; affidabilità e riservatezza; precisione e senso di responsabilità
- Lingue: Italiano ottimo ed Inglese valido
- Buona conoscenza dei principali pacchetti software per l'ufficio (Microsoft Office 365)

Si offre
Ccnl Metalmeccanico

È prevista 14esima mensilità

Sede di lavoro: Legnano, Milano

Orario di lavoro: full-time 8.30-17.30 (lun-ven)

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