Per conto di una consolidata realtà operante nel settore dell'automazione e della componentistica industriale, siamo alla ricerca di un/una: Tecnico Assistenza Clienti e Supporto Tecnico COMPETENZE CAD La risorsa, inserita all'interno di un contesto vivace e collaborativo, avrà l'opportunità di affiancare il Responsabile di Filiale nelle attività di supporto tecnico ai clienti, contribuendo alla gestione delle richieste post-vendita e sviluppando progressivamente competenze in ambito tecnico-commerciale.

Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.
Responsabilità

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- gestire le richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti;
- raccogliere, registrare e monitorare le segnalazioni relative ai prodotti;
- supportare la gestione delle procedure di rientro dei materiali per verifica tecnica;
- interfacciarsi quotidianamente con clienti e funzioni interne per garantire un efficace supporto operativo;
- elaborare e aggiornare disegni tecnici tramite software CAD;

- collaborare con le strutture commerciali e tecniche per la gestione delle richieste e delle offerte;
- contribuire al mantenimento di elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.

Profilo

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- Diploma tecnico ad indirizzo meccanico/meccatronico o Laurea in Ingegneria Meccanica, Meccatronica o Elettronica;
- Ottima conoscenza di software CAD, preferibilmente AutoCAD;
- Esperienza, anche breve, nel disegno tecnico di componenti e assemblati meccanici;
- Buona capacità di lettura del disegno tecnico;
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
- Buone capacità relazionali e comunicative.

Costituiscono un plus

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- Esperienza in attività di assistenza tecnica o customer service tecnico;
- Esperienza nella preparazione di offerte commerciali;
- Conoscenza del settore dell'automazione industriale o della componentistica meccanica.

Cosa offre l'azienda

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- Inserimento diretto in azienda;
- Percorso di

Tecnico Customer Support con competenze CAD

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