TECNICO DI ASSISTENZA REMOTA PER MACCHINE INDUSTRIALI

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Hai esperienza nell’assistenza tecnica e ti appassiona la risoluzione di problemi complessi su macchinari industriali? Vuoi entrare in una realtà internazionale dove il tuo intervento può fare la differenza nel garantire la continuità produttiva dei clienti?

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ADHR GROUP, divisione Permanent Recruitment, per azienda strutturata e attiva a livello internazionale nel settore dei macchinari e dell’automazione industriale, ricerca un

TECNICO DI ASSISTENZA REMOTA PER MACCHINE INDUSTRIALI

La risorsa avrà il compito di supportare i clienti nella gestione e risoluzione delle problematiche tecniche, contribuendo a ridurre al minimo i tempi di fermo macchina e garantendo un servizio di elevata qualità.

Responsabilità:
- Fornire assistenza tecnica da remoto su macchinari industriali e sistemi collegati;
- Analizzare e diagnosticare guasti di natura hardware, software e networking;
- Gestire le richieste di supporto tramite telefono, e-mail,



Teams e sistemi di ticketing;
- Utilizzare strumenti di connessione remota per interventi tempestivi ed efficaci;
- Collaborare con i reparti tecnici interni nella risoluzione di problematiche complesse;
- Documentare attività, interventi e soluzioni adottate.

Requisiti:
- Diploma o laurea in Informatica, Meccatronica o discipline affini;
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in attività di assistenza tecnica o supporto industriale;
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle reti informatiche;
- Competenze nella diagnosi di problematiche hardware e software;
- Conoscenza di SQL e di almeno un linguaggio di programmazione orientato agli oggetti;
- Buona conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera

Cosa offriamo:
- Inserimento diretto in azienda;
- RAL compresa tra 25.000€ e 35.000€ + welfare + premio feriale
- Un ruolo strategico e altamente operativo, a stretto contatto con cl

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