Addetto/a assistenza clienti

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Per conto di azienda commerciale attiva nei servizi rivolti a privati e imprese si seleziona una risorsa da inserire nell area assistenza clienti.
La posizione riguarda un ruolo di contatto diretto con la clientela, con attività legate alla gestione delle richieste, al supporto informativo e al presidio delle comunicazioni quotidiane. La risorsa collabora con il team interno per garantire ordine nella gestione dei contatti e continuità nel servizio.
Attività principali
assistenza ai clienti in sede, telefonicamente e tramite email
supporto informativo sui servizi disponibili
gestione delle richieste e delle segnalazioni ricevute
supporto nelle operazioni amministrative collegate al cliente




gestione dei pagamenti e delle attività di cassa, se previste dalla sede
collaborazione con i referenti interni per il corretto avanzamento delle pratiche
Requisiti
buone capacità comunicative
predisposizione al rapporto con il pubblico
attitudine all ascolto e alla gestione del cliente
interesse per attività di relazione e supporto
precisione nello svolgimento delle mansioni affidate
Offerta
contratto a tempo determinato
orario tempo pieno
scontistiche riservate.
Sede di lavoro: Rovigo.
by helplavoro.it

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