Customer Delivery Executive | Public Sector

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Descrizione aziendaTHE DIGITAL EVOLUTION COMPANY OF TODAY AND TOMORROWProgettiamo soluzioni end-to-end per la Digital Evolution gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: LutechConsulting, LutechSolutions, LutechDigital, LutechCybersecurity, LutechServices e LutechCloud.Siamo motivati da una passione inesauribile per l’innovazione e una robusto determinazione a superare limiti e ostacoli perché il fulcro di ogni nostro successo sono le nostre persone.In Lutech crediamo che il nostro successo nasca dalle persone: per questo coltiviamo una community tecnologica inclusiva e informale, alimentata da una passione inesauribile per l’innovazione, dalla valorizzazione di prospettive e background diversi e dalla volontà di crescere insieme, mettendo in campo competenze uniche a ogni livello di esperienza.PosizionePLAY A KEY ROLE WHERE YOUR SKILLS MAKE A DIFFERENCE.In qualità di Customer Delivery Executive, sviluppa la tua carriera in un ruolo sfidante e distintivo, all’interno della nostra practice Digital Public Applications,



contribuirai alla gestione end-to-end di contratti ICT complessi in ambito Pubblica Amministrazione Centrale, caratterizzati da elevata numerosità di stakeholder, forte strutturazione della governance e vincoli normativi stringenti. Sarai l'interfaccia primaria verso l’Amministrazione, gestendo la governance formale del contratto (SAL, Steering Committee, tavoli tecnici), assicurando trasparenza, tracciabilità e compliance.In questo ruolo di responsabile del governo complessivo del contratto (delivery, economico, qualità), potrai garantire:Il rispetto di SLA/KPI, milestone e obblighi contrattualiLa continuità operativa e la qualità dei servizi erogatiIl presidio e il mantenimento di una relazione solida con il cliente a tutti i livelli (operativo e direzionale), finalizzata alla stabilità e crescita del businessIl coordinamento di team multidisciplinari estesi (20-30 persone) e contesti multi-fornitoreIndividuazione e sviluppo di op

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