Security Delivery Manager

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Cosa Ti Proponiamo All’interno della divisione ENG DIGITAL, per la società del gruppo Cybertech, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Security Delivery Manager.Entrerai a far parte di un team di eccellenza che supporta importanti realtà del panorama nazionale e internazionale, erogando servizi di cybersecurity proattiva attraverso piattaforme proprietarie e le più avanzate soluzioni tecnologiche disponibili sul mercato. Il ruolo prevede la responsabilità della gestione operativa dei servizi di sicurezza, del delivery management di progetti di cybersecurity e della relativa governance. Sarai il punto di riferimento per clienti e stakeholder, assicurando un'elevata qualità del servizio, coordinando le attività di delivery e promuovendo il miglioramento continuo dei processi. Quali saranno le tue responsabilità? Gestire la delivery dei servizi di cybersecurity, assicurando il rispetto degli obiettivi progettuali, delle tempistiche e dei livelli di servizio (SLA); Coordinare le attività di delivery,



garantendo il corretto coinvolgimento dei team tecnici e degli stakeholder interni ed esterni; Definire e monitorare KPI e metriche di servizio, promuovendo iniziative di miglioramento continuo finalizzate all'ottimizzazione dei processi e della qualità del servizio; Collaborare con clienti e stakeholder per garantire la conformità alle normative vigenti, agli standard di sicurezza e ai requisiti contrattuali; Predisporre reportistica periodica e presentare l'andamento dei servizi durante i SAL (Stati di Avanzamento Lavori) e i meeting di governance; Supportare la pianificazione, l'avvio e la governance di progetti di cybersecurity, assicurandone il corretto avanzamento; Promuovere l'evoluzione dei processi operativi e delle best practice, contribuendo alla definizione di procedure e modelli di erogazione dei servizi; Coordinare la gestione delle escalation di servizio, fungendo da punto di riferimento per clienti e stakeholder e assicurando una comunic

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