ITSM Consultant

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Entra nel nostro mondo.La Value Line Technology Strategy and Trasformation Services (TS2) è un team di professionisti impegnati a trasformare l’infrastruttura IT in un vantaggio strategico. Supportiamo i nostri clienti nella definizione delle strategie infrastrutturali, nell’adozione di pratiche FinOps per ottimizzare gli investimenti nel cloud, nel miglioramento dei processi e nella progettazione dei percorsi di trasformazione IT — garantendo che la tecnologia generi un impatto concreto e misurabile sul business.Vuoi scoprire altre informazioni sulla Practice? ITSM ConsultantSarai tu ad entrare nel nostro Team? Come ITSM Consultant, ti occuperai di:predisposizione di reportistica operativa e di documentazione di alto livello per il Top Management, creazione e revisione di file Excel;supporto alla gestione di progetti di definizione o revisione di modelli operativi;supporto per la definizione o la revisione di processi (Scope, Roles, RACI,



detailed procedures description);definizione di policy e procedure;condivisione delle best practice.Di seguito puoi approfondire i requisiti e le caratteristiche della persona che stiamo cercando:Esperienza pregressa in ambito IT Service Management (Configuration, Change, Incident, Release Mgmt);Ottime doti relazionali e comunicative;Dimestichezza con contesti IT di clienti strutturati;Conoscenza fluente delle lingua inglese;Nice to have: certificazione ITIL offriamoLa retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra 28.000 e 33.000 lordi annui, in funzione dell'esperienza, delle competenze e del livello di seniority del 'inquadramento sarà definito durante il processo di selezione sulla base del profilo individuato e nel rispetto della normativa e del CCNL Metalmeccanici Industria.La retribuzione indicata si riferisce alla sola RAL (Retribuzione Annua Lorda). Il pacchetto complessivo può includere ulteriori componenti variabili, correlate al raggiungimento di specifici obiettivi individuali e/o aziendali, welfare e benef

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