ASSISTENZA TECNICA HW/SW

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Storica e solida azienda che si occupa di distribuzione, installazione e assistenza tecnica di sistemi per rilevazione presenze e controllo accessi, ricerca per assunzione diretta un TECNICO HW/SW per ASSISTENZA CLIENTIDescrizione ruoloLa figura risponderà al responsabile tecnico, a seguito di un periodo di formazione e affiancamento si occuperà di:Rapporto diretto con i clienti per attività di assistenza e formazione tecnica sui sitemi HW e SW dell'azienda;Supporto telefonico o tramite connessione da remoto sul pc o server del cliente per attività di diagnostica, risoluzione dei problemi riscontrati sul sistema, aggiornamento dei software, configurazione dei dispositivi;Test di funzionamento su dispositivi HW,



FW e SW proprietari;Smontaggio/assemblaggio di dispositivi elettrnici per attività di diagnostica o sostituzione di componenti;Preparazione del materiale da spedire al cliente.Requisiti richiestiDiploma o laurea in informatica o elettronica;Esperienza professionale di almeno 2 anni nell'assistenza tecnica informatica;Capacità d'installare e configurare un dispositivo in rete;Buona conoscenza del sistema operativo Windows lato utente e amministratore;Gradite competenze elettroniche, anche teoriche relative al funzionamento di relè, dispositivi a corrente alternata e continua;Buona manualità;Disponibilità ad eventuali brevi e sporadiche trasferte (massimo una al mese);Ottime capacità comunicative e di gestione dei rapporti con il cliente, curiosità e propensione alla risoluzione dei problemi;Buona conoscenza della lingua inglese;Patente B.Sede di lavoro: BolognaNote: Possibilità di lavoro da remoto parziale (2 giorni alla settimana).

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