Responsabile Di Negozio

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Chi cerchiamo Siamo alla ricerca di una figura dinamica, organizzata e con una forte attitudine sia per il mondo retail che per quello digital. Cerchiamo una persona che non si limiti a gestire uno spazio fisico, ma che sappia far dialogare il nostro negozio con la nostra anima online, curando l'esperienza del cliente a 360°.
Se hai precisione da vendere, occhio per il visual e ti muovi con disinvoltura tra scaffali e gli ordini digitali, potresti essere la persona giusta
La risorsa avrà la responsabilità della gestione quotidiana dello store e del coordinamento dell'e-commerce. Customer Care: Gestione e cura del cliente a 360°, dall'accoglienza e assistenza alla vendita in negozio, fino al supporto pre e post-vendita per gli utenti online (risoluzione dubbi, gestione resi/cambi e supporto via email o canali dedicati).
Visual Merchandising: Digital & E-commerce: Gestione e processing degli ordini online quotidiani, monitoraggio della piattaforma e coordinamento delle spedizioni.




Back Office & Analytics: Esperienza: Almeno 2 anni nel settore della vendita.
Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2). La conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus.
Conoscenza intermedia di Microsoft Excel (per la parte di reportistica e inventari) e resistente familiarità con le principali piattaforme social.
Soft Skills: Autonomia, precisione, eccellenti doti relazionali, capacità di problem solving, flessibilità per eventi e market durante alcuni weekend.
Laurea triennale in Comunicazione, Marketing, PR o percorsi affini.

Avrai la possibilità di entrare in contatto diretto con il nostro universo, fatto di ricerca, relazioni e stile e con la nostra community di clienti, contribuendo attivamente alla diffusione della nostra visione.

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