Help Desk Junior_ Spagnolo

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ProfiloAdecco Italia Spa è alla ricerca di una figura energica e interessata al settore tecnologico, che sappia supportare l’introduzione di un recente sistema aziendale e favorire l’adozione da parte degli utenti per un’azienda di Pero.

La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
Responsabilità
- Fornire assistenza operativa come Key User durante formazione, implementazione e post go-live di Salesforce Platform e App.
- Supervisionare le prestazioni degli utenti, segnalando difficoltà e proponendo miglioramenti.
- Validare le soluzioni testando le modifiche prima della loro attivazione definitiva.
- Accompagnare gli utenti nell’utilizzo corretto del sistema, favorendo l’accettazione del cambiamento e affrontando eventuali resistenze.
- Raccogliere feedback dai key user italiani e dagli end user, segnalando problemi al team di progetto globale.
- Offrire supporto formativo e aggiornamenti occasionali.

Skill e Professionalità




- Ottime doti comunicative e capacità di lavorare in team.
- Flessibilità, orientamento al problem solving e interesse per l’ambito digitale.
- Laurea o diploma di maturità.
- Buona conoscenza dello spagnolo e/o inglese e competenze informatiche (preferibile esperienza con Salesforce).
- Propensione alla collaborazione trasversale tra funzioni aziendali.

Informazioni AggiuntiveSi offre contratto di Staff leasing.
Entrata e uscita flessibile con i seguenti orari:8.00/9.15 alle 16.45/18.00 con 45 min di pausa pranzo
Possibilità di effettuare trasferte sulle sedi.
CCNL: Metalmeccanici industria; Livello: C2; Qualifica: Impiegati
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. xysqume Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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