Customer Care Categoria

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Mansione

Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.

Randstad Italia Spa - Divisione Talent Selection Specialist Hopportunities - Filiale di Milano specializzata nella ricerca e selezione dei migliori professionisti del mercato appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg. 68/99, ricerca per prestigioso gruppo del settore fin tech, un Customer Service con Inglese.
L'azienda con sede a Milano propone un contratto con assunzione diretta, orario full time, ral dai 28 ai 35 K ccnl Commercio , buoni pasto, corsi di formazione, smart working 2/3 giorni alla settimana.
Dal lunedì al Venerdì turni nella fascia oraria dalle 08.00 alle 19.00 con due giorni di smart working alla settimana. Disponibilità a lavorare 1 giorno il Sabato o la Domenica con 1 giorno di riposo settimanale e in lavoro da remoto ogni tre settimane. Organizzazione dei turni ogni mese e mezzo.
La sede del lavoro è Milano .
La ricerca è rivolta ai candidati appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg 6899.




Responsabilità

La risorsa ideale verrà inserita nel dipartimento Operations del Customer Service e si occuperà di assistenza alla clientela, attività di back office, gestione dei ticket, supporto nella risoluzione di eventuali problematiche, confronto con diversi dipartimenti. Consulenza al cliente.
Competenze

L'azienda con sede a Milano richiede:
Diploma o Laurea
Esperienza pregressa nel ruolo di assistenza alla clientela maturata in contesti aziendali strutturati
Ottima padronanza del pc e del pacchetto Office
Buona conoscenza della lingua Inglese , parlata e scritta livello B1/B2.
Completano il profilo le buone capacità relazionali , comunicative, doti di problem solving, flessibilità, approccio consulenziale.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Leg

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