VEL - Customer Support & Project Coordinator

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Job Description:Leonardo è un gruppo industriale internazionale, tra le principali realtà mondiali nell’Aerospazio, Difesa e Sicurezza che realizza capacità tecnologiche multidominio in ambito Elicotteri, Velivoli, Aerostrutture, Elettronica, Cyber Security e Spazio.

Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.

Con oltre 60.000 dipendenti nel mondo, l’azienda ha una solida presenza industriale in Italia, Regno Unito, Polonia, Stati Uniti, e opera in 150 paesi anche attraverso aziende controllate, joint venture e partecipazioni.

Protagonista dei principali programmi strategici a livello globale, è partner tecnologico e industriale di Governi, Amministrazioni della Difesa,



Istituzioni e imprese.All'interno dell'Area CHIEF ENGINEERING NACELLE & CIVIL PROGRAMS siamo alla ricerca di un/una Customer Support & Project Coordinator per il nostro sito di Venegono Superiore (VA).Principali attività e responsabilità:Supporto tecnico specialistico alle attività di Customer Support per programmi Nacelles;Gestione degli eventi in servizio e supporto alle attività AOG con reperibilità e risposta secondo i Customer Support Agreement;Analisi tecnica delle problematiche riscontrate sulle flotte in esercizio.Redazione ed emissione di Repair Instruction, Technical Instruction, NTO e documentazione tecnica correlata;Coordinamento della raccolta dati e delle informazioni necessarie alla definizione delle disposizioni tecniche.Gestione e coordinamento di casi complessi che richiedano il coinvolgimento di specialisti multidisciplinari.Monitoraggio dell'implementazione delle soluzioni tecniche presso il cliente.Gestione e aggiornamento del database degli eventi in servizio.Supporto all'aggiornamento della manualistica tecnica di prodotto.Coordinamento delle attività ISER (In Service Event Resolution).Pianificazione e coordinamento di test tecnici a supporto del Customer Support.Redazione ed emissione di

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