Addetta/a Back Office

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Tipologia di contratto: Ricerca e SelezioneProfilo
SI ricerca un/a addetta/o back office presso azienda del settore industria metalmeccanica con sede a Corte Tegge, in provincia di Reggio nell Emilia. La posizione è inserita nel team di vendita di una realtà riconosciuta per soluzioni di sicurezza all avanguardia e per un marcato orientamento al cliente, misurato anche tramite un significativo Net Promoter Score (NPS). La persona selezionata svolgerà attività di supporto amministrativo e operativo alla funzione commerciale, collaborando con i principali distributori e marchi del settore.

Responsabilità
- Gestire le attività amministrative connesse alle vendite, inclusa la compilazione di documenti come elenchi fornitori e pratiche relative a gare d appalto.
- Ricevere e processare in modo accurato le richieste di preventivo, assicurando la corretta raccolta delle informazioni commerciali e tecniche necessarie.
- Preparare e inviare offerte ai clienti, monitorandone l avanzamento e garantendo allineamento con le condizioni concordate con la rete vendita.
- Ricevere,



processare e gestire gli ordini dei clienti, verificando disponibilità prodotti e coordinandosi internamente per rispettare tempi di consegna.
- Gestire le richieste dei clienti via telefono ed email, fornendo informazioni sui prodotti e gestendo reclami e problemi, inclusi eventuali ritardi nelle consegne.
- Collaborare con gli agenti di vendita fornendo supporto operativo, predisponendo materiali di vendita e garantendo una comunicazione interna efficace e tempestiva.
- Coordinarsi con la logistica per organizzare le spedizioni, monitorare lo stato degli ordini e assicurare la corretta evasione delle richieste.
- Mantenere relazioni continuative con nuovi clienti, clienti inattivi e clienti attuali, seguendo le offerte in corso e promuovendo continuità commerciale.
- Collaborare con il reparto contabilità per la gestione di pagamenti e incassi, garantendo coerenza tra dati amministrativi e flussi comme

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