Customer Service Admin

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Customer Service SpecialistApplylocations: Parmatime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: June 30, 2026 (25 days left to apply)job requisition id: JR101444

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Job Description:
Il nostro stabilimento di Parma, punto di riferimento nella produzione di packaging metallico per il settore beverage, è alla ricerca di un/una
Customer Service Specialist
da inserire nel Dipartimento Sales.La figura gestirà un
portafoglio clienti dedicato
e lavorerà quotidianamente a stretto contatto con i reparti Logistica, Produzione, Grafica e con le consociate del gruppo a livello internazionale, garantendo un servizio tempestivo, proattivo e orientato alla soddisfazione del cliente.Cerchiamo una persona con spiccate capacità analitiche e comprovata esperienza in ruoli analoghi di Customer Service, in grado di operare con precisione e autonomia all’interno di un contesto dinamico, internazionale e fortemente strutturato.
Responsabilità del ruolo




* Gestire un portafoglio clienti dedicato, assicurando comunicazione costante, precisa e professionale.
* Utilizzare il gestionale aziendale SAP per: + creare ordini d’acquisto dei clienti, + inserire call‐off, + monitorare giacenze, stock e consegne.
* Controllare e comunicare regolarmente le disponibilità di magazzino ai clienti.
* Collaborare con il reparto Logistica per programmare e coordinare le consegne del prodotto finito.
* Interfacciarsi con gli uffici amministrativi dei clienti fornendo supporto e gestendo richieste operative e documentali.
* Analizzare i dati relativi al secondary packaging in collaborazione con la Logistica.
* Coordinarsi con le sister companies del gruppo per importare materiali richiesti dai clienti.
* Relazionarsi con il reparto Art & Repro per verificare lo stato degli artwork e delle grafiche aggiornate.
* Controllare mensilmente la correttezza dei prezzi applicat

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