Cloud Operations Specialist

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- Gestire la manutenzione ordinaria, evolutiva e l'operatività dei componenti infrastrutturali e dei servizi aziendali distribuiti sulle piattaforme cloud AWS, Google Cloud Platform (GCP) e Microsoft Azure
- Prendere in carico e coordinare le escalation relative a incident, problemi operativi e richieste inerenti ai servizi e alle infrastrutture cloud
- Interfacciarsi con i Cloud Service Provider per la gestione di aggiornamenti, evoluzioni tecnologiche, anomalie e disservizi
- Garantire la gestione, la continuità operativa e l’evoluzione dei servizi aziendali erogati tramite piattaforme cloud, assicurandone la conformità agli standard e alle linee guida aziendali
- Collaborare con le altre strutture aziendali che utilizzano i servizi cloud, assicurando una comunicazione tempestiva in merito ad attività o interventi che possano avere impatti sull'operatività
- Monitorare le performance, la disponibilità e la sicurezza degli ambienti cloud, promuovendo azioni di miglioramento continuo e ottimizzazione
- Supportare iniziative di innovazione e trasformazione digitale,



contribuendo all’adozione delle migliori pratiche di Cloud Operations e Cloud Governance

Requirements
- Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini
- 3-4 anni di esperienza maturata in ruoli analoghi
- Conoscenza approfondita delle principali piattaforme cloud: AWS, Google Cloud Platform (GCP) e Microsoft Azure
- Conoscenza dei principali servizi cloud e delle architetture infrastrutturali in atmosfera cloud
- Solida conoscenza dei principi e delle metodologie DevOps
- Esperienza nell’utilizzo di strumenti ITSM e di monitoraggio infrastrutturale, quali ServiceNow e BMC Helix
- Conoscenza degli strumenti di automazione digitale e delle tecnologie di Intelligenza Artificiale applicate ai processi aziendali
- Esperienza nella gestione di servizi e componenti PaaS, quali ad esempio RDS, Lambda e GKE
- Buona conoscenza della lingua inglese

Core CompetenciesDemonstrates expertise in manag

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