BACK OFFICE COMMERCIALE

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Archimede Spa, filiale di Reggio Emilia, è alla ricerca di una figura come Back Office Commerciale — Mercato Europeo

Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.
Si valuta una figura motivata ed energica da inserire in team come Back Office Commerciale.

Responsabilità principali

Gestione del customer service quotidiano: supporto a clienti, agenti e forza vendita dall'acquisizione dell'ordine fino alla spedizione della merce.

Garantire un supporto qualificato alle vendite per clienti e agenti, assicurando competenza e reattività.

Gestione Del Back Office Commerciale, Con Attività Tra Cui

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- Caricamento di condizioni commerciali e anagrafiche clienti nel sistema gestionale
- Gestione del ciclo dell'ordine dall'inserimento alla spedizione
- Invio di comunicazioni istituzionali ai clienti
- Monitoraggio e utilizzo dei sistemi IT aziendali (portale B2B, ERP, CRM)
- Gestione e aggiornamento del master data clienti
- Monitoraggio degli arrivi merce,



allocazione e gestione spedizioni; gestione delle non conformità (resi, articoli mancanti, ritardi); presidio delle procedure amministrative e contabili con i clienti
- .Monitoraggio delle attività del fornitore logistico 3PL (ricezione, picking, spedizione); coordinamento proattivo per la risoluzione di criticità; gestione delle spedizioni con verifica delle date di consegna e corretta evasione degli ordini.
- Elaborazione di KPI e reportistica per il team Sales e la Direzione.

Requisiti

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- 3 – 5 anni di esperienza in ruolo analogo in contesto multinazionale
- Laurea in Economia, Business Administration o discipline affini
- Inglese e italiano fluenti; il francese è considerato un plus
- Ottima padronanza di Excel, PowerPoint e strumenti Office
- Spiccate doti organizzative, problem solving e gestione delle priorità
- Spirito di squadra, proattività e attitudine al multitasking

Costituiscono Un Plus

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- Conoscenza di SAP, Teamsystem, Odoo o Zucchett

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