Addetta/a Back Office

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Profilo SI ricerca un/a addetta/o back office presso azienda del settore industria metalmeccanica con sede a Corte Tegge, in provincia di Reggio nell'Emilia. La posizione e' inserita nel team di vendita di una realta riconosciuta per soluzioni di sicurezza all'avanguardia e per un marcato orientamento al cliente, misurato anche tramite un significativo Net Promoter Score (NPS). La persona selezionata svolgera attivita di supporto amministrativo e operativo alla funzione commerciale, collaborando con i principali distributori e marchi del settore. Responsabilita Gestire le attivita amministrative connesse alle vendite, inclusa la compilazione di documenti come elenchi fornitori e pratiche relative a gare d'appalto. Ricevere e processare in modo accurato le richieste di preventivo, assicurando la corretta raccolta delle informazioni commerciali e tecniche necessarie. Preparare e inviare offerte ai clienti, monitorandone l'avanzamento e garantendo allineamento con le condizioni concordate con la rete vendita. Ricevere, processare e gestire gli ordini dei clienti,



verificando disponibilita prodotti e coordinandosi internamente per rispettare tempi di consegna. Gestire le richieste dei clienti via telefono ed email, fornendo informazioni sui prodotti e gestendo reclami e problemi, inclusi eventuali ritardi nelle consegne. Collaborare con gli agenti di vendita fornendo supporto operativo, predisponendo materiali di vendita e garantendo una comunicazione interna efficace e tempestiva. Coordinarsi con la logistica per organizzare le spedizioni, monitorare lo stato degli ordini e assicurare la corretta evasione delle richieste. Mantenere relazioni continuative con nuovi clienti, clienti inattivi e clienti attuali, seguendo le offerte in corso e promuovendo continuita commerciale. Collaborare con il reparto contabilita per la gestione di pagamenti e incassi, garantendo coerenza tra dati amministrativi e flussi commerciali. Contribuire all'ottimizzazione dei processi interni d

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