Customer Service Export Specialist

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Profilo Customer Service Export Specialist (Sostituzione Maternita) Sede di lavoro: Bologna (BO) Per importante azienda cliente operante nel settore alimentare, siamo alla ricerca di una persona da inserire nel team Customer Service Export con contratto a tempo determinato per sostituzione maternita. La risorsa sara coinvolta nella gestione operativa dell'intero processo di evasione ordini e fungera da punto di riferimento per clienti e consociate estere, collaborando costantemente con le principali funzioni aziendali per garantire un elevato livello di servizio. Responsabilita Gestire l'intero processo di evasione degli ordini per clienti e consociate europee ed extraeuropee, coordinando approvvigionamenti, fabbisogni e disponibilita produttive. Assicurare la corretta pianificazione degli ordini e il monitoraggio delle consegne nel rispetto delle tempistiche concordate. Predisporre e gestire la documentazione export necessaria per le spedizioni verso Paesi europei extra UE e mercati internazionali. Coordinare le spedizioni internazionali via mare e via aerea,



garantendo la conformita documentale e normativa richiesta dai Paesi di destinazione. Collaborare con le autorita veterinarie competenti per l'ottenimento delle certificazioni sanitarie necessarie all'esportazione. Interfacciarsi con le funzioni di Supply Chain, Logistica e Pianificazione per assicurare l'efficienza dei flussi operativi. Gestire tempestivamente eventuali criticita legate a disponibilita di prodotto, vincoli di shelf-life e variazioni negli ordini, identificando le soluzioni piu efficaci. Fornire supporto operativo a clienti e consociate estere, assicurando una gestione tempestivo delle richieste e una rapida risoluzione delle problematiche. Skill e Professionalita Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Customer Service Export o Customer Service Estero all'interno di aziende strutturate Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta sia parlata La conoscenza di una seconda lingua straniera,

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